SLA – Acuerdos de Nivel de Servicio
Descripción del Proyecto
SLA – Acuerdos de Nivel de Servicio
Disponibilidad objetivo y ventanas de mantenimiento.
Tiempos de respuesta/solución por severidad.
Mecanismos de escalamiento y comunicación de incidentes.
Métricas, reportes y penalidades aplicables.
Información del proyecto
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Fecha :
5 octubre, 2025
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Habilidades :
Monitoreo , Monitoreo , Redundancia , Redundancia , sla , sla
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