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Internet Fibra Óptica Hogar

Habilidad : Internet residencial, Internet residencial, Internet residencial, Soporte 24/7, Velocidad, Velocidad, Velocidad, WiFi 5G

Internet Fibra Óptica Hogar Conexión simétrica real con equipos dual band y cobertura optimizada por estancia. Instalación certificada: acometida, fusiones y pruebas de potencia. Soporte 24/7 con diagnóstico remoto y visitas priorizadas. Planes flexibles y facturación clara para tu familia.

SLA – Acuerdos de Nivel de Servicio

Habilidad : Monitoreo, Monitoreo, Redundancia, Redundancia, sla, sla

SLA – Acuerdos de Nivel de Servicio Disponibilidad objetivo y ventanas de mantenimiento. Tiempos de respuesta/solución por severidad. Mecanismos de escalamiento y comunicación de incidentes. Métricas, reportes y penalidades aplicables.

Código de Ética – Super Fibra SAS

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Código de Ética – Super Fibra SAS Cumplimiento de leyes y rechazo a la corrupción y sobornos. Ambiente libre de acoso y discriminación; prohibición trabajo infantil. Protección de activos, datos y registros contables precisos. Canal confidencial para reportes de buena fe.

Aviso de Privacidad y Protección de Datos

Habilidad : Habeas data, Habeas data

Aviso de Privacidad y Protección de Datos Cumplimiento Ley 1581 y normas concordantes. Derechos de acceso, actualización, corrección y supresión. Uso y divulgación limitados; terceros bajo acuerdos. Videovigilancia con fines de seguridad.

Política de Clasificación de Productos

Habilidad : Transparencia, Transparencia

Política de Clasificación de Productos A (*A) casi nuevo; *B uso notorio (1 año garantía); *C vitales ok (90 días). *D para refacción/showroom; *E maltratado/partes sin garantía. Se informa en oferta y factura con % de descuento. Transparencia para decisiones de compra informadas.

Política de Ventas